Política de Privacidade

Termos de Uso e Política de Privacidade

  Busca Grana  marca que pertence a empresa de Razão Social AFBR cadastros Ltda. – CNPJ: 08.058.183/0001-08, é um correspondente bancário devidamente regulamentado pelas resoluções 3.110 e 3.954 do banco central do Brasil, como correspondente é autorizada a intermediar a venda dos produtos financeiros das instituições as quais representa.

  Ao acessar e usar este site da Busca Grana , o VISITANTE aceita todas as condições deste Termo de Uso e da Política de Privacidade da Busca Grana – Crédito Online. Caso o VISITANTE não concorde com alguma condição deste TERMO DE USO. O acesso e o uso do site devem ser interrompidos.

  Busca Grana – Crédito Online, através do seu site, realiza a captação de informações, simulação e faz análise de crédito para a contratação das operações financeiras nas instituições parceiras. Com o preenchimento do cadastro ou contato por WhatsApp o USUÁRIO poderá receber propostas de empréstimo das instituições financeiras, ficando a critério do usuário a contratação ou não da operação financeira ofertada.

Ao aceitar nossos serviços o usuário estará de acordo com todos os termos e situações abaixo descritos:

1. Para qual finalidade utilizamos dados e porque precisamos destes dados

1.1 Coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar o serviço e suporte mais adequado aos nossos clientes, assim como para garantir a segurança e a transparência com total respeito aos preceitos trazidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais disposições legais. Ter estes dados é essencial para que a análise de crédito seja realizada corretamente garantindo assim, as melhores condições de contratação aos nossos clientes.

1.2 Os dados pessoais coletados serão tratados apenas enquanto houver finalidade que justifique este tratamento, de forma que, para utilizá-los para quaisquer outras atividades não citadas nesta política, solicitaremos sempre o seu consentimento.

1.3 Todas as informações poderão ser coletadas, processadas, armazenadas, tratadas e ficarão disponíveis para consulta pela Busca Grana – Crédito Online, sempre que pertinente, ou viabilizadas por um uso permitido e necessário, ou ainda, mediante requisição do titular dos dados pessoais para cumprimento de deveres oriundos da legislação;

1.4 Se você é nosso cliente, nós podemos coletar as seguintes informações: Nome, CPF, sexo, data de nascimento, estado civil, RG, data da emissão do RG, órgão expedidor, CNH, Nacionalidade, UF da naturalidade, Cidade da naturalidade, CEP, Estado da Federação, Cidade, Logradouro, Número da residência, bairro, Complemento, modalidade de residência, dados bancários, telefone para contato, modalidade de convênio / fonte pagadora, nº de benefício, margem livre para consignação, número do benefício / ou número identificador do convênio, valor dos proventos mensais pagos pelo convênio, empréstimos pretéritos, informações de cartões de crédito/débito, biometria facial, extrato de empréstimos.

1.5 Utilizamos dados pessoais para o envio, com uso de variados meios de comunicação, de comunicados, informativos, convites, ofertas de serviços da Busca Grana – Crédito Online

1.6 Ao preencher os dados no formulário de simulação do site ou através de contato por WhatsApp , o USUÁRIO deverá ser fidedigno nas informações fornecidas, sabendo que poderá responder civil ou criminalmente por informações incompletas, equivocadas ou não reais inseridas nos formulários de simulação;

1.7 O USUÁRIO concorda e autoriza a Busca Grana  e seus parceiros a consultar informações adicionais sobre o USUÁRIO em fontes e de naturezas diversas, inclusive dados sobre depósitos, aplicações em outras instituições financeiras e informações a seu respeito constantes junto aos órgãos de proteção ao crédito tais como SPC e Serasa;

1.8 O USUÁRIO autoriza a Busca Grana  a consultar dados, junto a órgãos averbadores e junto a instituições parceiras, relativos a consignações para pagamento de empréstimos como: margem consignável disponível, margem consignável utilizada, saldo devedor e previsão de liquidação de empréstimos já realizados, quantidade de empréstimos ativos, limite de endividamento entre outras informações essenciais para garantir a melhor análise de crédito ao usuário;

1.9 USUÁRIO autoriza a Busca Grana  contatá-lo diretamente ou com terceiros por ele indicados para levantamentos de informações e até mesmo para pesquisa de averiguação da qualidade dos serviços prestados pela empresa. Este contato poderá ser feito através de e-mail, contatos telefônicos, inclusive por SMS e WhatsApp ou qualquer outro meio de comunicação possível;

2. Como utilizamos as suas informações pessoais

2.1 Você já sabe que usamos dados pessoais para prestar nossos melhores serviços, mas também utilizamos dados para nos comunicar com você, personalizar sua experiência, cumprir nossas obrigações legais e garantir sua segurança;

2.2 Para prestar nossos serviços e oferecer os melhores produtos, é fundamental que realizemos o compartilhamento de informações com bancos e seguradoras. Lembramos que atuamos com os principais bancos do brasil, de forma que precisamos, para efetivar a prestação de serviços, realizar troca de dados com as instituições financeiras;

2.3 Podemos coletar dados pessoais através do seu cadastro no Website ou através dos contatos pelo WhatsApp ou das suas solicitações de cotações e propostas de instituições financeiras e companhias de seguros;

2.4 Você também deve estar ciente de que no momento em que Você solicita um produto ou serviço por meio do nosso Website, as suas informações serão tratadas por essas instituições de acordo com as suas próprias políticas, isentando assim a Busca Grana de quaisquer responsabilidades oriundas desses tratamentos;

2.5 Ao solicitar uma simulação de crédito no website, o usuário concorda e autoriza que o Banco ou a instituição parceira tenha acesso e consulte seus dados de depósitos, aplicações em outras instituições financeiras e informações a seu respeito constantes junto ao aos órgãos de proteção ao crédito tais como SPC e Serasa.

2.6 Para manter a segurança das operações, podemos compartilhar informações com terceiros que prestam algum tipo de serviço necessário de validação/autenticação de informações;

2.7 Para a efetiva prestação dos serviços, podemos utilizar APIs de integração com sistemas externos;

2.8 O USUÁRIO autoriza a Busca Grana a usar seus dados e documentos para realizar avaliação do seu Perfil e limite de Crédito, confirmar a veracidade das informações prestadas e para outros usos necessários à prestação dos produtos e serviços oferecidos. A Busca Grana  realizará avaliação das informações e documentos prestados pelo USUÁRIO ou obtidas adicionalmente para sua análise de crédito. A Busca Grana  não é obrigada a divulgar detalhes do seu critério de avaliação;

2.9 USUÁRIO autoriza a Busca Grana  contatá-lo diretamente ou com terceiros por ele indicados para levantamentos de informações e até mesmo para pesquisa de averiguação da qualidade dos serviços prestados pela empresa. Este contato poderá ser feito através de e-mail, contatos telefônicos, inclusive por SMS e WhatsApp ou qualquer outro meio de comunicação possível;

2.10 O USUÁRIO autoriza a Caixa do Aposentado a compartilhar seus dados necessários para realizar o serviço oferecido, com seus parceiros operacionais, com as instituições Financeiras e demais agentes de mercado, para fins de análise, elaboração e gerenciamento de Propostas de Captação de Recursos, com o objetivo de gerar uma Proposta de Crédito. As informações submetidas poderão ser utilizadas para manutenção dos Serviços de Cobrança, gerenciamento de aplicações, recomendação de investimentos e manutenção de um banco de dados.

3. Segurança da informação .

3.1 A Busca Grana  empregará seus melhores esforços para respeitar e proteger os dados e as informações pessoais contra perda, roubo ou qual

3.2 É vedado, aos colaboradores da A Busca Grana , reproduzir ou compartilhar sem autorização da A Busca Grana  , qualquer conteúdo em posse da A Busca Grana , por qualquer meio de comunicação e/ou reprodução;

3.3 Todas as informações ou dados pessoais inseridos no ambiente digital ou convertidos do meio físico para o virtual serão, quando necessário, criptografados pela A Busca Grana .

3.4 A A Busca Grana  não se responsabiliza por qualquer vazamento, divulgação ou mau tratamento de dados que não tenha se dado por sua responsabilidade, direta ou indireta;

3.5 A A Busca Grana  garante que apenas os colaboradores necessários para tratar de determinado dado e/ou informação receberão credenciais para tais funções;

3.6 Aquele que possuir credencial de acesso para os dados pessoais e informações dos quais esta política trata e/ou tratadas como sigilosas, será o responsável pelo zelo e uso correto das suas credenciais de acesso, podendo ser responsabilizado pessoalmente pelo uso indevido de suas credenciais;

3.7 A A Busca Grana  esclarece que não envia ou trata qualquer informação fora do território nacional;

3.8 A Busca Grana  poderá coletar e armazenar informações sobre o USUÁRIO através do seu cadastro no website e também através de Cookies. Após coletar os dados, estes serão armazenados sobre rígidas práticas de segurança de informação. O acesso às informações coletadas estará restrito a funcionários autorizados para o uso adequado desses dados sendo que: Funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, estarão sujeitos a penalidades civis e criminais. Todas as informações coletadas são essenciais para garantir segurança na contratação do empréstimo e para garantir o melhor atendimento ao usuário. quer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição;

4. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

4.1 A LGPD é a norma que regula o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural;

4.2 O tratamento de dados pessoais (informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável) realizado pela A Busca Grana  possui necessidades e finalidades específicas para a realização dos serviços, conforme já demonstrado acima, respeitando-se, ainda, o livre acesso, a segurança, a transparência e todos os demais princípios elencados na lei, afinal, nosso maior valor são nossos clientes;

4.3 Nosso tratamento sempre será pautado nas bases legais determinadas pela lei, em especial para a execução do contrato de prestação de serviços, de forma que, qualquer utilização de dados pessoais para finalidades distintas, será informado ou solicitado o consentimento aos titulares de dados;

4.4 Os titulares de dados sempre terão livre acesso às suas informações, assim como poderão solicitar a edição e, em casos permitidos, a exclusão dos dados pessoais.

Converse com o Busca Grana. Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política ou demais questões de privacidade, estaremos sempre à sua disposição. Basta contatar nossa central de atendimento ou conversar diretamente com nosso responsável de privacidade (encarregado de dados), pelos nossos canais de atendimento.